क्या आपने अपने एंड्रॉयड फोन पर वीडियो देखने की कोशिश की है और आपको यह खतरनाक संदेश मिला है? असमर्थित वीडियो प्रारूप? हममें से कई लोगों के साथ ऐसा हुआ है, और सच तो यह है कि यह उन तकनीकी गड़बड़ियों में से एक है, जो हमें सचमुच परेशान कर देती है। कई लोग वीडियो रिकॉर्ड करने, डाउनलोड करने या प्राप्त करने के बाद पाते हैं कि उनका फोन उसे पहचान नहीं पाता, अजीब त्रुटियां दिखाता है, या यह भी नहीं जानता कि इसके साथ क्या करना है। यदि आप यहां तक आ गए हैं तो इसका कारण यह है कि उस त्रुटि ने आपको बहुत गहराई से प्रभावित किया है, इसलिए चिंता न करें क्योंकि यहां आपको पता चलेगा कि आप किस प्रकार की गलती कर रहे हैं। एंड्रॉइड द्वारा वीडियो प्रारूप को न पहचाने जाने की समस्या को ठीक करने के लिए सबसे संपूर्ण लेख.
आइये, बिना किसी बात को घुमाए-फिराए, बिंदुवार समीक्षा करें, इस त्रुटि के सभी कारण, सिस्टम वास्तव में कौन से प्रारूपों को स्वीकार करता है, और, सबसे बढ़कर, समाधानों और विकल्पों की एक श्रृंखला ताकि आप अपना पसंदीदा वीडियो देखने से न चूकें। इसके अलावा, आप प्रारूपों, कोडेक्स, एक्सटेंशन और उन सभी तकनीकी शब्दावली के बीच स्पष्ट रूप से अंतर कर पाएंगे जो मदद करने के बजाय भ्रमित करने वाली होती हैं। चिंता न करें: हम किसी भी कौशल स्तर के उपयोगकर्ताओं के लिए सब कुछ स्पष्ट रूप से और व्यावहारिक, सीधे विचारों के साथ समझाते हैं।
एंड्रॉइड वीडियो प्रारूप को क्यों नहीं पहचानता?
स्पष्ट करने वाली पहली बात यह है कि सभी वीडियो सभी एंड्रॉयड डिवाइसों के लिए उपयुक्त नहीं होते।. एंड्रॉइड एक बहुत लचीला ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन जब मल्टीमीडिया फ़ाइलों को स्वीकार करने की बात आती है तो इसके अपने नियम और सीमाएं होती हैं। "असमर्थित प्रारूप" संदेश, सबसे पहले, यह संकेत देता है कि आप जो वीडियो चलाना चाहते हैं और आपके फोन के बीच कोई टकराव है। यह संघर्ष विभिन्न कारणों से हो सकता है, और उन्हें समझने से आप भविष्य में होने वाली बहुत सी परेशानियों से बच जाएंगे।
- वीडियो कोडेक समर्थित नहीं हैवीडियो को ऐसे कोडेक से संपीड़ित किया जा सकता है जिसे आपका प्लेयर या यहां तक कि आपका एंड्रॉयड सिस्टम भी नहीं समझता है या जिसे उसने इंस्टॉल नहीं किया है।
- फ़ाइल प्रारूप समर्थित नहीं हैएंड्रॉयड बहुत सारे फॉर्मेट को पहचानता है, लेकिन कई अन्य ऐसे हैं जो इससे बाहर रह गए हैं और काम नहीं करेंगे।
- ग़लत एक्सटेंशनयदि वीडियो में कोई एक्सटेंशन नहीं है या उसका अंत उसके वास्तविक प्रकार से मेल नहीं खाता है, तो एंड्रॉयड उसे देखेगा ही नहीं।
- सीमित आवेदनआपके फ़ोन का डिफ़ॉल्ट प्लेयर हमेशा सभी फ़ॉर्मेट या कोडेक्स को संभालने में सक्षम नहीं हो सकता है, भले ही आपका डिवाइस ऐसा कर सके।
- क्षतिग्रस्त या दूषित फ़ाइलयदि वीडियो डाउनलोड, स्थानांतरण या रिकॉर्डिंग के दौरान टूट जाता है, तो आप इसे तब तक ठीक से नहीं चला पाएंगे जब तक कि इसे ठीक नहीं कर लिया जाता।
- अपर्याप्त अनुमतिसावधान रहें, क्योंकि कभी-कभी त्रुटि ऐप के पास स्टोरेज या नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति नहीं होने के कारण आती है।
- असंगत उपकरणकुछ पुराने या निम्न-स्तर के फोन बहुत बड़े वीडियो या उच्च रिज़ॉल्यूशन को संभाल नहीं सकते, भले ही वह प्रारूप समर्थित हो।
- दूषित ऐप कैश या डेटाऐप्स अस्थायी डेटा एकत्रित करते हैं, जो दूषित होने पर निरंतर प्लेबैक त्रुटियाँ उत्पन्न कर सकता है।
व्यवहार में, त्रुटि इनमें से किसी एक कारण से या कई कारणों के संयोजन से हो सकती है। इसलिए यह आवश्यक है कि जब तक आप सटीक कारण का पता न लगा लें और उचित समाधान न अपना लें, तब तक उन्मूलन करते रहें।
वीडियो प्रारूप जिन्हें Android सपोर्ट करता है और चलाता है

इससे पहले कि आप किसी फ़ाइल को ठीक करने की कोशिश में हताश हो जाएं, पहली बात यह जांचना है कि क्या यह उन लोगों के बीच फिट बैठता है जो इसे ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं। वीडियो प्रारूप आधिकारिक तौर पर एंड्रॉयड द्वारा समर्थित. इससे आपको उन स्थानों पर त्रुटियाँ ढूंढने में लगने वाला समय बचेगा जहाँ कोई त्रुटि नहीं है। ये प्रारूप क्या हैं?
- MP4 (सबसे सार्वभौमिक, H.264 और AAC कोडेक्स के साथ)
- AVI (यह सर्वविदित है, हालांकि यह प्रयुक्त कोडेक्स पर बहुत अधिक निर्भर करता है)
- MKV (बहुत लचीला, विशेष रूप से उन्नत खिलाड़ियों में)
- MOV और QT (क्विकटाइम का अपना, लेकिन व्यापक रूप से समर्थित)
- WMV (विंडोज़ प्रारूप, एंड्रॉइड के अंतर्गत उनकी सीमाएं)
- एफएलवी और एसडब्ल्यूएफ (फ़्लैश फ़ाइलें, आजकल कम प्रचलित)
- AVCHD (उच्च परिभाषा वीडियो, कैमरा और कैमकोर्डर में उपयोग किया जाता है)
- 3जीपी और 3जीपीपी (पुराने फोनों की तरह, लेकिन अभी भी संगत)
- एमपीईजी (अधिक पूर्ण खिलाड़ियों में काफी व्यापक)
यदि आपका वीडियो इन प्रारूपों में नहीं है, तो इसकी संभावना कम है। एंड्रॉयड इसे अच्छी तरह से खेलता है काफी कम है. आप हमेशा अपने फोन की तकनीकी विशिष्टताओं की जांच कर सकते हैं, लेकिन इस सूची में लगभग सभी सामान्य संयोजन शामिल हैं।
फ़ॉर्मेट, कोडेक और कंटेनर के बीच अंतर: आपकी समस्याओं का छिपा हुआ कारण
कई लोग फॉर्मेट, कोडेक और कंटेनर के बीच भ्रमित हो जाते हैं, लेकिन दुर्भाग्यपूर्ण त्रुटि क्यों होती है यह समझने के लिए उनके बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है। यहां एक सरल स्पष्टीकरण दिया गया है ताकि आप फिर कभी भ्रमित न हों:
- Contenedorयह वह फ़ाइल है जिसे आप देख रहे हैं, .mp4, .avi, .mkv... एक "सूटकेस" की तरह जिसमें वीडियो, ऑडियो और उपशीर्षक हैं।
- कोडेकयह सूटकेस के अंदर वीडियो या ऑडियो को "पैक करने का तरीका" है, अर्थात संपीड़न और डिकोडिंग प्रणाली। सबसे आम हैं H.264, H.265, VP8, VP9, MPEG-4, Xvid, DivX…
- विस्तार: फ़ाइल का अंतिम नाम, जैसे .mp4, .avi, आदि। यदि यह गायब है या गलत वर्तनी है, तो एंड्रॉइड को पता नहीं होगा कि इसके साथ क्या करना है।
यह जानना क्यों महत्वपूर्ण है? क्योंकि आपके पास असंगत कोडेक वाली MP4 फ़ाइल (समर्थित प्रारूप) हो सकती है।ऐसा तब हो सकता है जब वीडियो H.265 (HEVC) में एनकोड किया गया हो और आपका फ़ोन केवल H.264 का समर्थन करता हो। या, इसके विपरीत, आपको एक पूर्णतः वैध .avi फ़ाइल मिल सकती है, लेकिन उसमें एक ऑडियो ट्रैक हो सकता है जिसे आपका प्लेयर नहीं पहचानता।
सामान्य परिदृश्य जहां Android वीडियो प्रारूप को नहीं पहचानता
आइए कुछ सामान्य उदाहरणों पर नजर डालें कि यह त्रुटि किस प्रकार प्रकट होती है:
- जब कोई नया डाउनलोड किया गया वीडियो चलाने का प्रयास किया जाता है: : संदेश “असमर्थित प्रारूप”, “फ़ाइल नहीं खोली जा सकती” प्रकट होता है, या कुछ भी नहीं होता है।
- आप वीडियो तो देखते हैं लेकिन बिना आवाज़ के: ऑडियो ट्रैक एक दुर्लभ कोडेक में है या सीधे एंड्रॉइड पर समर्थित नहीं है।
- छवि में गड़बड़ी है, वह छूट जाती है, काली दिखाई देती है, या आधे रास्ते में ही विफल हो जाती है।: यह आमतौर पर फ़ाइल भ्रष्टाचार को इंगित करता है, लेकिन यह एक असंगत कोडेक समस्या भी हो सकती है।
- फ़ाइल गैलरी में दिखाई नहीं देती: : संभवतः इसमें सही एक्सटेंशन नहीं है या इसका नाम गलत बदला गया है।
- कंप्यूटर से फ़ाइलें स्थानांतरित की गईंविंडोज़ .exe जैसे एक्सटेंशन या ऐसे फॉर्मेट की अनुमति देता है जिन्हें मोबाइल फोन कभी नहीं खोल पाएगा।
एंड्रॉयड प्लेबैक त्रुटियों में अक्सर एक बात समान होती है: आपको अनावश्यक परीक्षण पर समय बर्बाद किए बिना, सबसे प्रभावी समाधान लागू करने के लिए सटीक कारण की पहचान करने की आवश्यकता होती है।
एंड्रॉइड पर "असमर्थित वीडियो प्रारूप" संदेश को कैसे ठीक करें

सत्य का क्षण आ गया है! हेयर यू गो सभी समाधान सरलतम से लेकर सबसे उन्नत तक व्यवस्थित. इन्हें क्रम से करें और आपको अपना लक्ष्य अवश्य मिल जाएगा।
1. कोई दूसरा वीडियो प्लेयर आज़माएँ
यह त्रुटि आमतौर पर इस तथ्य के कारण होती है कि फोन का डिफॉल्ट प्लेयर सीमित है, विशेष रूप से बेसिक मॉडल या मूल एंड्रॉइड वाले पर। उन्नत प्लेयर डाउनलोड करना सबसे अच्छा है। Android के लिए VLC लगभग सभी प्रारूपों और कोडेक्स के साथ इसकी संगतता के कारण यह सबसे अधिक अनुशंसित है।
- गूगल प्ले स्टोर से VLC डाउनलोड करें।
- जब आप इसे पहली बार खोलें तो आवश्यक अनुमतियाँ प्रदान करें (फ़ाइल और संग्रहण पहुँच)।
- ऐप की लाइब्रेरी में वीडियो ढूंढें और उसे चलाने का प्रयास करें।
यदि वीडियो ठीक चलता है, तो समस्या आपके पुराने प्लेयर में थी। आप अन्य विकल्प भी आज़मा सकते हैं जैसे बस वीडियो प्लेयर, लेकिन संदिग्ध मूल के ऐप्स पर भरोसा न करें।
2. वीडियो फ़ाइल को पुनः डाउनलोड करें
त्रुटि फ़ाइल में ही हो सकती है: बाधित, खराब तरीके से स्थानांतरित, या दूषित डाउनलोड हमेशा त्रुटि देगा चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें। यदि संभव हो तो इसे पुनः डाउनलोड करने का प्रयास करें, किसी अन्य स्रोत से या स्थिर कनेक्शन का उपयोग करके। यदि यह आपको व्हाट्सएप या टेलीग्राम के माध्यम से भेजा गया है, तो इसे पुनः भेजने के लिए कहें या स्रोत लिंक से मूल प्रति डाउनलोड करें।
3. फ़ाइल एक्सटेंशन बदलें
यदि किसी अन्य डिवाइस से फ़ाइलें स्थानांतरित करने के बाद आपको लगता है कि वीडियो दिखाई नहीं दे रहा है, तो एक्सटेंशन की जांच करें। किसी भी Android फ़ाइल एक्सप्लोरर से:
- वीडियो का पता लगाएँ, उसे देर तक दबाएँ, और “नाम बदलें” चुनें।
- सुनिश्चित करें कि यह पहचानने योग्य एक्सटेंशन (जैसे, .mp4, .avi, .mkv) में समाप्त हो।
- एक्सटेंशन को मनमाने ढंग से न बदलें: यदि यह .mov था और आपने .mp4 जोड़ दिया, तो आंतरिक सामग्री असंगत होने पर यह समस्या हल नहीं हो सकती।
4. फ़ाइल को किसी अन्य संगत प्रारूप में परिवर्तित करें

यदि उपरोक्त उपाय काम न करें तो, आपको वीडियो को परिवर्तित करना होगा सुरक्षित प्रारूप में, जैसे कि वीडियो के लिए H.4 कोडेक के साथ MP264 और ऑडियो के लिए AAC। इसे कैसे करना है?
- कंप्यूटर से: जैसे निःशुल्क प्रोग्राम का उपयोग करें HandBrake, AnyMP4 वीडियो कनवर्टर अल्टीमेट, या ऑनलाइन वेब एप्लिकेशन (OnlineVideoConverter, CloudConvert, आदि)।
- मोबाइल से: “वीडियो कनवर्टर, कंप्रेसर” जैसे ऐप्स डाउनलोड करें जो आपको प्रारूप और कोडेक बदलने की अनुमति देते हैं।
अधिकतम अनुकूलता के लिए हमेशा MP4/H.264 चुनें, और यदि आपके पास विकल्प हो, तो यदि आपका फोन पुराना है तो रिज़ॉल्यूशन कम करें।
5. ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
कई बार त्रुटियाँ प्लेबैक ऐप्स में संचित दूषित डेटा के कारण होती हैं। कैश साफ़ करें और ऐप डेटा इसे कुछ सेकंड में ठीक कर सकता है:
- सेटिंग्स > ऐप्स > वीडियो ऐप चुनें > स्टोरेज पर जाएं।
- “कैश साफ़ करें” पर क्लिक करें (और यदि यह जारी रहता है, तो “डेटा साफ़ करें”)।
6. वीडियो ऐप को अनुमति दें
यदि आप उन्नत प्लेबैक अनुप्रयोगों का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि सही अनुमतियाँ रखें:
- सेटिंग्स > ऐप्स > वीडियो ऐप चुनें > अनुमतियाँ.
- सुनिश्चित करें कि आपके पास भंडारण, नेटवर्क आदि तक पहुंच है।
7. अपने Android डिवाइस और ऐप्स को अपडेट करें

सिस्टम और उससे संबंधित अनुप्रयोगों के लिए लंबित अद्यतनों की जांच करना हमेशा अच्छा विचार है। निर्माता प्रत्येक अपडेट के साथ नए कोडेक्स के लिए समर्थन जोड़ते हैं या बग्स को ठीक करते हैं। अपने फ़ोन को अद्यतन रखने का तरीका जानने के लिए, अपने Android फ़ोन को अद्यतन रखने का तरीका देखें.
- वाईफाई से कनेक्ट करें और सेटिंग्स > सिस्टम > अपडेट पर जाएं।
- “अपडेट की जांच करें” पर क्लिक करें और चरणों का पालन करें।
- गूगल प्ले स्टोर पर मौजूद ऐप्स के साथ भी ऐसा ही करें।
8. खराब वीडियो की मरम्मत करें
यदि आपका वीडियो प्रारूप बदलने या अलग प्लेयर का उपयोग करने पर भी काम नहीं करता है तो क्या होगा? यह भ्रष्ट हो सकता है. ऐसे कार्यक्रम हैं जैसे EaseUS Fixo वीडियो रिपेयर या AnyMP4 वीडियो रिपेयर जो आपको अपने पीसी और ऑनलाइन दोनों से क्षतिग्रस्त वीडियो की मरम्मत करने की अनुमति देता है।
- प्रोग्राम डाउनलोड करें या ऑनलाइन विकल्प का उपयोग करें।
- अपना दूषित वीडियो और एक नमूना वीडियो अपलोड करें (यदि टूल द्वारा अनुरोध किया गया हो)।
- मरम्मत चलाएँ और मरम्मत की गई फ़ाइल को सहेजें.
सभी वीडियो को 100% पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है, लेकिन यदि सामग्री महत्वपूर्ण है, तो यह प्रयास करने लायक है।
9. डिवाइस संगतता की जाँच करें
यदि आपके पास पुराना या निम्न-स्तर का फोन है, तो हो सकता है कि उसमें 4K वीडियो या अन्य मांग वाले प्रारूपों को चलाने के लिए पर्याप्त शक्ति न हो। इन मामलों में, वीडियो रिज़ॉल्यूशन को समायोजित करें (कनवर्टर में इसे कम करें) और अत्यधिक बड़ी फ़ाइलों से बचें।
10. अंतिम उपाय के रूप में: फोन को फॉर्मेट करें या तकनीकी सेवा पर जाएं।
यदि उपरोक्त में से कोई भी उपाय काम नहीं करता है और सभी वीडियो के साथ त्रुटि होती है, तो हो सकता है कि आपके डिवाइस में आंतरिक सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर विफलता हो। फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना अंतिम विकल्प है, हमेशा पहले बैकअप के साथ। यदि इससे समस्या हल नहीं होती है, तो यह फोन में कोई भौतिक समस्या हो सकती है और आपको इसे ठीक करवाना चाहिए। तकनीकी सेवा पर जाएं.