कानूनी रूप से कॉल रिकॉर्ड कैसे करें: एक व्यावहारिक और संपूर्ण मार्गदर्शिका

फोन कॉल रिकॉर्ड करना आजकल काफी आम हो गया है, दोनों ही कारणों से। संभावित संघर्षों से खुद को बचाने के लिए श्रम मामलों, अनुबंधों, उत्पीड़न या कंपनियों से जुड़ी घटनाओं में स्पष्ट सबूत प्राप्त करने के लिए। वर्तमान तकनीक के साथ, यह एक बटन दबाने जितना आसान है... लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हम इसे अपनी इच्छानुसार या किसी भी स्थिति में कर सकते हैं।

रिकॉर्डिंग शुरू करने से पहले, यह स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है। यह कब कानूनी है, कब अपराध है, और उन रिकॉर्डिंग का उपयोग कैसे करें बिना किसी परेशानी के। इसके अलावा, प्रत्येक मोबाइल फोन (एंड्रॉइड, आईफोन, पिक्सल, सैमसंग, आदि) की अपनी तकनीकी सीमाएं और विकल्प होते हैं। इस गाइड में, आपको विस्तार से और व्यावहारिक उदाहरणों के साथ, कॉल रिकॉर्ड करने का तरीका बताया गया है। स्पेन में कानूनी तौर परआप किन उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं और यदि आप हद से आगे बढ़ जाते हैं तो आपको किन जोखिमों का सामना करना पड़ सकता है?

क्या स्पेन में फ़ोन कॉल रिकॉर्ड करना कानूनी है?

सबसे पहले यह समझना जरूरी है कि इनमें क्या बड़ा अंतर है। स्वयं की और दूसरों की रिकॉर्डिंगआपकी अपनी रिकॉर्डिंग वे हैं जिनमें आप बातचीत का हिस्सा होते हैं; दूसरों द्वारा की गई रिकॉर्डिंग वे होती हैं जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा की जाती हैं जो चर्चा में भाग नहीं लेता है।

स्पेन में, जी हां, जिस बातचीत में आप भाग ले रहे हों उसे रिकॉर्ड करना कानूनी है।आपको ऑडियो रिकॉर्डिंग के लिए अनुमति लेने या दूसरों को सूचित करने की आवश्यकता नहीं है। यह नियम व्यक्तिगत रूप से रिकॉर्डिंग करने वाले और किसी कंपनी या संगठन की ओर से काम करने वाले दोनों पर लागू होता है।

संवैधानिक न्यायालय और सर्वोच्च न्यायालय के न्यायशास्त्र से इस संभावना को बल मिलता है, जिन्होंने यह स्पष्ट कर दिया है कि संचार की गोपनीयता का अधिकार (अनुच्छेद 18.3 ईस्वी) यह तर्क उस व्यक्ति के विरुद्ध लागू नहीं किया जा सकता जो पहले से ही बातचीत में शामिल है। दूसरे शब्दों में, यदि आप कॉल पर बोल रहे हैं, तो आपको पहले से ही विषयवस्तु की जानकारी है, इसलिए इसे रिकॉर्ड करने से गोपनीयता भंग नहीं होती।

जब रिकॉर्डिंग किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा की जाती है जो बातचीत का हिस्सा नहीं है, तो स्थिति पूरी तरह से बदल जाती है। उस स्थिति में, किसी तीसरे पक्ष की कॉल को रोकना या रिकॉर्ड करना न्यायिक अनुमति के बिना, गुप्त जानकारी का पता लगाना और उसे उजागर करना एक संभावित अपराध है, जिसे विनियमित किया गया है। दंड संहिता का अनुच्छेद 197कारावास और जुर्माने के साथ।

संक्षेप में: यदि आप कॉल पर हैं, तो आप इसे रिकॉर्ड कर सकते हैं; यदि आप कॉल पर नहीं हैं, आप दूसरों की बातचीत को छुपकर नहीं सुन सकते या रिकॉर्ड नहीं कर सकते।जब तक कि अदालत का कोई आदेश न हो जो जांच के दायरे में इसकी अनुमति देता हो।

आप इस आह्वान में भाग ले रहे हैं: अधिकार, बारीकियां और GDPR

जब आप बातचीत का हिस्सा होते हैं, तो सामान्य नियम स्पष्ट होता है: आप बिना अनुमति मांगे रिकॉर्डिंग कर सकते हैं। और रिकॉर्डिंग साक्ष्य के रूप में पूरी तरह से वैध हो सकती है, बशर्ते सामग्री प्राप्त करने के लिए कोई जबरदस्ती, छल या उकसावा न हो।

संवैधानिक सिद्धांत की बात करता है सहभागी रिकॉर्डिंग (जब रिकॉर्डिंग करने वाला व्यक्ति प्रतिभागियों में से एक हो) बनाम तीसरे पक्ष द्वारा की गई रिकॉर्डिंग। पहले मामले में, संवैधानिक न्यायालय ने 29 नवंबर, 1984 (एसटीसी 11/1984) जैसे महत्वपूर्ण निर्णयों में पहले ही कहा है कि जो कोई भी दूसरे व्यक्ति के साथ अपनी बातचीत रिकॉर्ड करता है, वह स्पेनिश संविधान के अनुच्छेद 18.3 का उल्लंघन नहीं करता है।

हालांकि, भले ही आप रिकॉर्डिंग कर सकें, कॉल में शामिल होने पर डेटा सुरक्षा नियम लागू हो जाते हैं। व्यक्तिगत डेटाएलओपीडीजीडीडी (जो जीडीपीआर को अनुकूलित करता है) के अनुच्छेद 6.1 के अनुसार, सिद्धांत रूप में, डेटा प्रोसेसिंग के लिए स्पष्ट सहमति आवश्यक है। हालाँकि, अनुच्छेद 6.2 एलओपीडीजीडीडी इसमें बहुत महत्वपूर्ण अपवाद शामिल हैं।

इस सिद्धांत के अनुसार, निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए डेटा संसाधित करते समय सहमति की आवश्यकता नहीं होती है: अनुबंध निष्पादित करना, किसी महत्वपूर्ण हित की रक्षा करना, सार्वजनिक कार्यों का निर्वहन करना या जब वे सार्वजनिक रूप से सुलभ स्रोतों से आते हैं और कोई वैध हित होता है, बशर्ते कि मौलिक अधिकारों का उल्लंघन न हो। इससे आपको उदाहरण के लिए, रिकॉर्ड करने का अवसर मिलता है, अनुबंधों, श्रम विवादों से संबंधित कॉल या ऐसी परिस्थितियाँ जो आपकी सुरक्षा को खतरे में डाल सकती हैं।

दरअसल, उत्पीड़न, धमकियों या हिंसा के मामलों में, डेटा संरक्षण विनियम और कानूनी मामले स्वयं यह स्वीकार करते हैं कि किसी महत्वपूर्ण हित की रक्षा के लिए बातचीत को रिकॉर्ड करें।इस तरह, आप अपने बॉस द्वारा आपको परेशान करने वाली कॉल, किसी धमकी देने वाले व्यक्ति या किसी धोखाधड़ी करने वाले व्यक्ति की कॉल रिकॉर्ड कर सकते हैं, और उस कॉल में आप हमेशा एक सक्रिय भागीदार होंगे।

आप कॉल में भाग नहीं लेते: ऐसा करना आमतौर पर अपराध क्यों होता है?

जब हम उन रिकॉर्डिंग के बारे में बात करते हैं जिनमें आप हस्तक्षेप नहीं करते। उदाहरण के लिए, अपने साथी के मोबाइल फोन को टैप करना, किसी सहकर्मी की दूसरे से बातचीत को रिकॉर्ड करना, या तीसरे पक्षों के बीच कॉल रिकॉर्ड करने के लिए एक उपकरण स्थापित करना— हम लगभग बिना किसी बारीकी के अवैधता के दायरे में चले जाते हैं।

संविधान का अनुच्छेद 18.3 गारंटी देता है कि संचार की गोपनीयता (डाक, तार, टेलीफोन आदि), जिसे केवल न्यायालय के आदेश द्वारा ही सीमित किया जा सकता है। और दंड संहिता का अनुच्छेद 197.1 किसी ऐसे व्यक्ति को दंडित करता है जो किसी अन्य व्यक्ति के रहस्यों को जानने या उसकी निजता का उल्लंघन करने के उद्देश्य से ऐसा करता है। दूरसंचार को रोकना या सुनने या रिकॉर्ड करने के लिए तकनीकी उपकरणों का उपयोग करनाइसके लिए एक से चार साल तक की कारावास की सजा और जुर्माना हो सकता है।

इसलिए, यदि आप किसी ऐसी कॉल को रिकॉर्ड करते हैं जिसमें आप भाग नहीं ले रहे हैं, तो जब तक आप ऐसा किसी विशेष अनुमति के साथ नहीं करते हैं, तब तक ऐसा करना उचित नहीं है। न्यायिक प्राधिकरण (उदाहरण के लिए, पुलिस जांच के संदर्भ में), आप रहस्यों को उजागर करने और प्रकट करने का संभावित अपराध कर रहे होंगे। इसमें कोई अपवाद नहीं है: किसी अन्य व्यक्ति की सहमति के बिना और अदालती आदेश के बिना उसकी रिकॉर्डिंग करना गैरकानूनी है।और अदालत में इसे सबूत के तौर पर बहुत कम ही स्वीकार किया जाएगा।

नाबालिगों के साथ रिकॉर्डिंग

जब बच्चे शामिल होते हैं, तो स्थिति और भी जटिल हो जाती है। कई माता-पिता यह देखने के लिए अपने बच्चों की रिकॉर्डिंग करने पर विचार करते हैं कि क्या वे किसी परेशानी का सामना कर रहे हैं। धमकाना, दुर्व्यवहार करना या कुछ प्रकार के संघर्ष नाबालिग को बिना बताए, या अन्य प्रतिभागियों को यह पता चले बिना कि इसे रिकॉर्ड किया जा रहा है।

यदि रिकॉर्डिंग किसी वयस्क द्वारा की जाती है और वह नाबालिगों के बीच बातचीत का प्रत्यक्ष हिस्सा नहीं होता है, तो हमें निम्नलिखित समस्याओं का सामना करना पड़ता है: दूसरों की रिकॉर्डिंगइससे यह जोखिम है कि इन्हें अवैध घोषित किया जा सकता है और इसलिए अदालत में इन्हें स्वीकार नहीं किया जा सकता है। तकनीकी रूप से, इसमें तीसरे पक्ष के संचार को रोकना शामिल होगा, जो कि न्यायिक अधिकारियों के लिए आरक्षित शक्ति है।

मामला अलग है जिसमें रिकॉर्ड करने वाला आप ही बनें वह बातचीत जिसमें वे भाग लेते हैं (उदाहरण के लिए, एक छात्र अपने सहपाठी या शिक्षक के अपमान को रिकॉर्ड कर रहा है)। उस स्थिति में, रिकॉर्डिंग को उनकी अपनी या सहभागितापूर्ण माना जाता है और सिद्धांत रूप में, सबूत के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है यदि इसकी प्रामाणिकता सिद्ध हो जाती है और इसे किसी गैर-दबावपूर्ण माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

रिकॉर्डिंग और आपातकालीन सेवाएं

स्पेन में आपातकालीन सेवाएं —112, पुलिस, अग्निशामक, स्वास्थ्य सेवाएंवे अक्सर घटनाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने, सुरक्षा सुनिश्चित करने और बाद में हुई घटनाओं की समीक्षा करने के लिए आने वाली कॉलों को रिकॉर्ड करते हैं। ये रिकॉर्डिंग गोपनीय तरीके से की जाती हैं। वैध और नियंत्रित उद्देश्यसुरक्षा उपायों के साथ और अधिकृत कर्मियों तक सीमित पहुंच के साथ।

हालांकि, आम नागरिक के लिए स्थिति अलग है। सामान्य नियम के अनुसार, इसकी अनुमति नहीं है। आपातकालीन सेवाओं के साथ हुई बातचीत को रिकॉर्ड करें आपातकालीन प्रबंधन से असंबंधित उद्देश्यों के लिए। इसे कर्मचारियों की निजता और सेवा के सुचारू संचालन में संभावित हस्तक्षेप माना जाता है, सिवाय कुछ विशेष मामलों के जहाँ वैध हित के आधार पर इसे उचित ठहराया जा सकता है और हमेशा अत्यंत सावधानी के साथ।

क्या मैं उस कॉल को सार्वजनिक कर सकता हूँ जिसे मैंने कानूनी रूप से रिकॉर्ड किया है?

भले ही आपने कानूनी तौर पर उस कॉल को रिकॉर्ड कर लिया हो जिसमें आप शामिल थे, लेकिन उसके बाद उस रिकॉर्डिंग का आप क्या करते हैं, यह पूरी तरह से एक अलग मामला है। इसे तीसरे पक्षों के साथ साझा करना कहीं अधिक प्रतिबंधित है, क्योंकि इसमें... निजता और सम्मान का अधिकार दूसरे व्यक्ति का।

यदि रिकॉर्डिंग में आपकी भागीदारी है और उसकी सामग्री संवेदनशील नहीं है या दूसरे व्यक्ति की गोपनीयता को गंभीर रूप से प्रभावित नहीं करती है, तो उसे साझा करना आमतौर पर अपराध नहीं है। व्यक्तिगत जानकारी के बिना एक साधारण व्यावसायिक गलतफहमीफिर भी, यदि पीड़ित पक्ष को लगता है कि उनकी प्रतिष्ठा या छवि को नुकसान पहुंचा है, तो वे दीवानी मुकदमा दायर कर सकते हैं।

दंड संहिता में, आलेख 197 और विशेष रूप से धारा 197.7 में, अंतरंग संदर्भों (विशेषकर रोमांटिक या यौन) में प्राप्त रिकॉर्डिंग या छवियों को बिना अनुमति के प्रसारित करने पर स्थिति और भी गंभीर हो जाती है, भले ही रिकॉर्डिंग करने वाले व्यक्ति ने उस समय रिकॉर्डिंग के लिए सहमति दी हो। बिना अनुमति के प्रसार, यदि यह व्यक्तिगत गोपनीयता को गंभीर रूप से कमजोर करता है।इसके लिए कारावास या जुर्माना की सजा हो सकती है।

और यद्यपि पाठ में ऑडियोविजुअल रिकॉर्डिंग का उल्लेख है, न्यायिक प्रक्रिया में आमतौर पर इस मानदंड को अन्य मामलों में भी लागू किया जाता है। आवाज की रिकॉर्डिंगविशेषकर यदि बातचीत का विषय बहुत ही निजी हो। ऐसी स्थितियों में, ऑडियो साझा करना, भले ही आप कॉल में भागीदार हों, एक गंभीर समस्या बन सकता है। रहस्यों के खुलासे और खोज का अपराध.

इसलिए, यदि आपको रिकॉर्डिंग का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो सबसे समझदारी भरा तरीका यही है कि आप स्वयं को सीमित रखें। इसे कानूनी कार्यवाही में प्रस्तुत करने के लिए या फिर इसे अपने वकील या पुलिस के सामने पेश करें, और सोशल नेटवर्क, व्हाट्सएप ग्रुप या इसी तरह के माध्यम से इसका बड़े पैमाने पर प्रसार करने से बचें।

अदालत में साक्ष्य के रूप में रिकॉर्डिंग की वैधता

सबसे आम संदेहों में से एक यह है कि क्या कॉल रिकॉर्डिंग मुकदमे में सबूत के तौर पर काम करती हैं।सामान्य तौर पर इसका उत्तर हां है, लेकिन इसमें कई बारीकियां हैं। अदालतें प्रतिभागियों की रिकॉर्डिंग को स्वीकार करती हैं, बशर्ते कि:

वीडियो रिकॉर्ड करने वाले व्यक्ति को भी बातचीत का हिस्सा होना चाहिए। और उसे वार्ताकार के रूप में पहचाना जा सकता है।
इसमें न तो कोई दबाव था, न ही घोर छल, और न ही कोई कृत्रिम उकसावा। घोषणा प्राप्त करने के लिए।
निजता का उल्लंघन असमान रूप से नहीं हुआ है दूसरे प्रतिभागी से, विशेषकर यदि विषय परीक्षण के विषय से संबंधित नहीं है।

उदाहरण के लिए, श्रम कानून में श्रमिकों और उनके मालिकों के बीच हुई बातचीत की रिकॉर्डिंग को तब स्वीकार किया गया है जब सामग्री इसमें काम, धमकियों, बर्खास्तगी या अवैध परिस्थितियों से संबंधित मुद्दों पर चर्चा की गई।सर्वोच्च न्यायालय ने यह स्पष्ट कर दिया है कि कई मामलों में, प्रभावी न्यायिक संरक्षण का अधिकार और बचाव पक्ष इस साक्ष्य को प्रदान करने को उचित ठहराते हैं।

हालांकि, यदि रिकॉर्डिंग में ऐसी निजी बातचीत शामिल है जो कार्यवाही के विषय से सीधे संबंधित नहीं है, या यदि उन्हें रिकॉर्ड किया गया है अनावश्यक अंतरंग विवरणन्यायाधीश उन अंशों को सबूत से बाहर कर सकता है या मौलिक अधिकारों का उल्लंघन करने के आधार पर पूरे सबूत को ही खारिज कर सकता है।

इसके अलावा, रिकॉर्डिंग को साक्ष्य के रूप में मान्य होने के लिए, आमतौर पर यह आवश्यक होता है कि उसकी प्रामाणिकता को प्रदर्शित किया जा सके। प्रामाणिकता और अखंडता: जिसे न तो बदला गया है, न काटा गया है और न ही संपादित किया गया है। कई मामलों में, एक फोरेंसिक कंप्यूटर विशेषज्ञ फाइल को प्रमाणित करना, एक तकनीकी रिपोर्ट तैयार करना और यदि आवश्यक हो, तो अदालत के लिए सामग्री को लिखित रूप में प्रस्तुत करना।

रिकॉर्डिंग का प्रमाणीकरण, विशेषज्ञ विश्लेषण और प्रतिलेखन

जब किसी रिकॉर्डिंग का उपयोग कानूनी प्रक्रिया में किया जाना हो, तो इसकी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है—और कभी-कभी तो यह लगभग अनिवार्य होता है— इसे किसी कंप्यूटर विशेषज्ञ के माध्यम से प्रमाणित करवाएं।यह पेशेवर व्यक्ति फाइल का विश्लेषण करता है, मेटाडेटा, प्रारूप, संभावित कट की समीक्षा करता है और एक विशेषज्ञ रिपोर्ट तैयार करता है जो पुष्टि करती है कि रिकॉर्डिंग प्रामाणिक है और उसमें कोई बदलाव नहीं किया गया है।

जटिल मामलों में, उंगलियों के निशान के विश्लेषण जैसी बायोमेट्रिक तकनीकों का भी उपयोग किया जा सकता है। आवाज का ग्लोटल फुटप्रिंटयह पुष्टि करने के लिए कि वक्ता वही व्यक्ति हैं जो वे होने का दावा करते हैं, न्यायिक पर्यवेक्षण के तहत रिकॉर्ड किए गए आवाज के नमूने की तुलना विवादित रिकॉर्डिंग में मौजूद आवाज से की जाती है।

तकनीकी रिपोर्ट के साथ-साथ, आमतौर पर यह बहुत उपयोगी होता है कि आपके पास एक और जानकारी हो। शाब्दिक और पूर्ण प्रतिलेखन विशेषज्ञ गवाह द्वारा हस्ताक्षरित बातचीत का लिखित प्रतिलेख इसलिए उपलब्ध कराया जाता है ताकि न्यायाधीश और पक्षकार मुकदमे के दौरान आसानी से जानकारी प्राप्त कर सकें। इस प्रतिलेख में किसी भी चूक, त्रुटि या हेरफेर को चुनौती दी जा सकती है, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि इसे किसी विशेषज्ञ द्वारा तैयार किया जाए।

अपने बॉस या सहकर्मियों की रिकॉर्डिंग करें

कार्यस्थल पर, कॉल या मीटिंग रिकॉर्ड करना एक संवेदनशील मुद्दा है। सामान्य नियम वही रहता है: यदि आप भाग लेते हैं, तो आप रिकॉर्ड कर सकते हैं; यदि नहीं, तो आप रिकॉर्ड नहीं कर सकते।लेकिन कार्य वातावरण में कुछ महत्वपूर्ण विशिष्टताएं हैं।

किसी व्यावसायिक कॉल या किसी कंपनी के साथ हुई कॉल को रिकॉर्ड करें।

यह बहुत आम बात है कि जब आप किसी को कॉल करते हैं दूरसंचार, बैंक, बीमा कंपनी या अन्य सेवाआपको "यह कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है" जैसी सूचना मिल सकती है। कंपनियों को आपको यह सूचित करना आवश्यक है कि कॉल रिकॉर्ड की जा रही है और उस रिकॉर्डिंग का उद्देश्य क्या है, जो आमतौर पर कॉल रिकॉर्डिंग प्रक्रिया पर आधारित होता है। जीडीपीआर का अनुच्छेद 6.1 (अनुबंध पर सहमति या हस्ताक्षर)।

बहुत से लोग यह नहीं जानते कि आप, एक ग्राहक के रूप में, भी बिना किसी पूर्व सूचना के उस कॉल को कानूनी रूप से रिकॉर्ड करना।बशर्ते आप उसमें भाग लें और उसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा न करें। उदाहरण के लिए, किसी विक्रेता के साथ हुई बातचीत को सहेज कर रखना, इस बात के प्रमाण के रूप में काम करता है कि आप उसमें भाग लेते हैं। सहमत शर्तें, प्रस्ताव, न्यूनतम ठहरने की अवधि, दावे या मौखिक प्रतिबद्धताएं।

इसके अलावा, आप कंपनी से अनुरोध कर सकते हैं रिकॉर्डिंग की एक प्रति—कम से कम लिखित रूप में— जो उन्होंने स्वयं किया है, विशेषकर यदि बातचीत का अनुबंध से संबंध हो। दरों, शर्तों या सेवा संशोधनों से संबंधित विवादों में यह बहुत उपयोगी होता है।

कानूनी और "अच्छी तरह से बनाई गई" कॉल रिकॉर्डिंग कैसे करें?

यदि आप चाहते हैं कि कॉल रिकॉर्डिंग उपयोगी हो और आपको परेशानी न दे, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ बुनियादी दिशानिर्देशों का पालन करना उचित है कि यह सही तरीके से काम करे। कानूनी, स्पष्ट और साक्ष्य के रूप में प्रयोग करने योग्य:

चर्चा का हिस्सा बनेंसक्रिय रूप से भाग लें, दूसरों की कॉल को छुपकर रिकॉर्ड न करें।
फाइल के साथ छेड़छाड़ न करेंकिसी भी प्रकार की काट-छांट, संपादन या मिश्रण करने से बचें; किसी भी प्रकार का संपादन इसकी प्रामाणिकता पर सवाल उठा सकता है।
अच्छी ध्वनि गुणवत्ता सुनिश्चित करता हैस्पष्ट रूप से बोलें, पृष्ठभूमि के शोर से बचें और सुनिश्चित करें कि सभी पक्षों की आवाज ठीक से सुनी जा सके।
रिकॉर्डिंग को व्यवस्थित तरीके से सहेजें: इसे दिनांक, समय और संदर्भ के साथ नाम दें ("इंटरनेट अनुबंध के बारे में X के साथ कॉल")।
यह प्रसार को सीमित करता हैऑडियो को केवल अपने वकील, पुलिस या अदालत के साथ साझा करें; इसे सोशल मीडिया या सार्वजनिक समूहों में साझा न करें।

यदि आपको लगता है कि यह कॉल किसी मुकदमे के लिए महत्वपूर्ण हो सकती है, तो शुरुआत से ही इस संभावना पर विचार करें कि... इसका मूल्यांकन करने के लिए (प्रमाणीकरण और विशेषज्ञ रिपोर्ट)विशेषकर आपराधिक, श्रम या नागरिक मामलों में, जो काफी बड़े पैमाने के हों।

एंड्रॉइड पर कॉल रिकॉर्ड कैसे करें (ऐप्स और बिल्ट-इन फीचर्स)

एंड्रॉइड का परिदृश्य काफी बदल गया है। एंड्रॉइड 9 से पहले तक, कई फोन में एक कॉल रिकॉर्ड करने के लिए नेटिव फ़ंक्शन फ़ोन ऐप के भीतर ही। हालाँकि, Google कानूनी और गोपनीयता कारणों से इन संभावनाओं को सीमित कर रहा है, और हाल के संस्करणों में, अधिकांश उपकरणों और कई देशों में स्वचालित रिकॉर्डिंग अवरुद्ध है।

फिर भी, मॉडल और देश के आधार पर, आप दोनों का उपयोग कर सकते हैं। गूगल फ़ोन ऐप जैसे कि निर्माता-विशिष्ट एप्लिकेशन (सैमसंग, श्याओमी, आदि) या तृतीय-पक्ष ऐप्स, हमेशा यह याद रखें कि कानून का सम्मान करना आपका दायित्व है।.

गूगल फोन ऐप से रिकॉर्डिंग करना

कुछ एंड्रॉयड फोनों पर, जिनमें फोन ऐप मौजूद है, यदि आपका कैरियर और देश इसकी अनुमति देते हैं, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

हमेशा अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल रिकॉर्ड करें या फिर वे लोग जो आपकी संपर्क सूची में नहीं हैं।
विशिष्ट संपर्कों से आने वाली कॉलों को हमेशा रिकॉर्ड करें जिसे आप चुनते हैं
किसी विशिष्ट कॉल की रिकॉर्डिंग शुरू करें जब तक यह प्रक्रिया चल रही है।

रिकॉर्डिंग शुरू होने से पहले, ऐप आमतौर पर वॉइस मैसेज भेजें सभी प्रतिभागियों को सूचित किया जाता है कि कॉल रिकॉर्ड की जा रही है, ताकि उन देशों के नियमों का पालन किया जा सके जहां सभी पक्षों की सहमति अनिवार्य है।

सामान्य आवश्यकताएँ आमतौर पर इस प्रकार होती हैं:

Android 9 या उच्चतर अधिकांश उपकरणों पर।
Pixel पर, से शुरू करते हुए Android 6 के साथ Pixel 14 मानक फ़ंक्शन के लिए।
स्थापित करें फ़ोन ऐप का नवीनतम संस्करण.
एक में होने के नाते वह देश जहां कॉल रिकॉर्डिंग की अनुमति है उस ऐप में.

अपने संपर्कों में मौजूद न होने वाले नंबरों की स्वचालित रिकॉर्डिंग को सक्रिय करने के लिए, आपको आमतौर पर यहां जाना होगा: सेटिंग्स > कॉल रिकॉर्डिंग > हमेशा रिकॉर्ड करें और अज्ञात संख्याओं का विकल्प चुनें। वहां से आप कुछ मॉडलों पर रिकॉर्डिंग को सुरक्षित रखने और स्वचालित रूप से हटाने की सुविधा भी सेट कर सकते हैं।

सभी परिस्थितियों में कॉल रिकॉर्ड नहीं की जा सकती हैं: उदाहरण के लिए, जब तक दूसरी तरफ से जवाब नहीं आता, तब तक आप रिकॉर्डिंग नहीं कर पाएंगे, चाहे कॉल होल्ड पर हो या आप कॉन्फ्रेंस कॉल पर हों।इसके अलावा, रिकॉर्डिंग डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी जाती हैं और वे डिफ़ॉल्ट रूप से बाहरी बैकअप में शामिल नहीं होते हैं।, गोपनीयता को सुदृढ़ करना।

सैमसंग मोबाइल पर कॉल रिकॉर्ड करें (वन यूआई)

वनयूआई 7 या उससे ऊपर के संस्करण वाले कई सैमसंग गैलेक्सी डिवाइसों पर, नेटिव फोन ऐप में एक सुविधा शामिल होती है। काफी व्यापक एकीकृत रिकॉर्डिंगहमेशा देश के कानूनों के अधीन।

सामान्य प्रवाह इस प्रकार है:

चेक इन सेटिंग्स > फ़ोन के बारे में > सॉफ़्टवेयर जानकारी कि आपके पास One UI का संगत संस्करण है।
फ़ोन ऐप खोलें, दर्ज करें सेटिंग्स > कॉल रिकॉर्ड करें और यह कॉन्फ़िगर करें कि आप कुछ संख्याओं की स्वचालित या मैन्युअल रिकॉर्डिंग चाहते हैं या नहीं।
कॉल के दौरान बटन को टैप करें अभिलेख शुरू करने के लिए इसे दबाएं और रोकने के लिए इसे दोबारा दबाएं (या फोन काट दें)।

रिकॉर्डिंग फोन में आमतौर पर एक फोल्डर में स्टोर की जाती हैं। “रिकॉर्डिंग/कॉल रिकॉर्डिंग”और कुछ मॉडलों में आप ऐसा कर सकते हैं स्वचालित रूप से प्रतिलेखित और सारांशित करेंजो तब उपयोगी होता है जब आप बातचीत का लिखित पाठ चाहते हैं।

एंड्रॉइड के लिए तृतीय-पक्ष ऐप्स

जब सिस्टम में कोई अंतर्निहित फ़ंक्शन उपलब्ध न हो या वह आपके देश में काम न करे, तो आप तृतीय-पक्ष ऐप्स का सहारा ले सकते हैं, यह जानते हुए कि:

ये सभी ऐप सभी मोबाइल फोन पर काम नहीं करते हैं। एंड्रॉइड की सीमाओं के कारण।
इसकी पूरी तरह से जांच करना जरूरी है। अनुमतियाँ, राय और गोपनीयता नीति उन्हें स्थापित करने से पहले.

इनमें से कुछ सबसे प्रसिद्ध हैं:

कॉल रिकॉर्डरयह आपको आने वाली आवाज़, जाने वाली आवाज़ या दोनों को रिकॉर्ड करने का विकल्प देता है, और इसके साथ एकीकृत होता है। गूगल ड्राइव बैकअप अपलोड करने के लिए। यह बातचीत को हमेशा आसानी से उपलब्ध रखने और तिथि, संख्या या अवधि के अनुसार व्यवस्थित रखने के लिए उपयोगी है।

कॉल रिकॉर्डर - क्यूब ACRफोन कॉल के अलावा, यह ऑडियो भी रिकॉर्ड कर सकता है। व्हाट्सएप, टेलीग्राम, मैसेंजर और अन्य VoIP ऐप्स के साथ मिलकर, यह महत्वपूर्ण संचार को एक ही स्थान पर केंद्रीकृत करता है। यह स्वचालित और मैन्युअल रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन और विभिन्न स्टोरेज विकल्प प्रदान करता है।

बाहरी उपकरण: अपने मोबाइल फोन पर निर्भर हुए बिना रिकॉर्ड करें

एक अन्य सार्वभौमिक विकल्प बाहरी रिकॉर्डिंग उपकरण का उपयोग करना है, जैसे कि आवाज मुद्रित करनेवाला या फिर प्लाउड नोट जैसे विशिष्ट उपकरणों पर। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि ये सिस्टम आमतौर पर ऑपरेटिंग सिस्टम की पाबंदियों की परवाह किए बिना लगभग किसी भी मोबाइल फोन पर काम करते हैं।

एक बुनियादी विधि में उपयोग करना शामिल है दूसरा फ़ोन या रिकॉर्डरआप कॉल को स्पीकरफोन पर रखते हैं, दूसरे डिवाइस को पास लाते हैं, वॉल्यूम बढ़ाते हैं और आसपास की आवाज़ रिकॉर्ड करते हैं। हालाँकि यह बहुत ही सरल लग सकता है, लेकिन आमतौर पर आवाज़ों को समझने के लिए इसकी गुणवत्ता पर्याप्त होती है और यदि आवश्यक हो, तो एआई या किसी विशेषज्ञ की मदद से बातचीत को लिखित रूप में दर्ज करें।.

प्लाउड नोट जैसे डिवाइस अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करते हैं: ये आपके फ़ोन से चुंबकीय रूप से जुड़ जाते हैं, इनमें एक विशिष्ट "फ़ोन कॉल" मोड होता है, रिकॉर्डिंग शुरू और समाप्त होने पर कंपन करते हैं, और एक ऐप के साथ एकीकृत होते हैं जो अनुमति देता है पुनरुत्पादन, प्रतिलेखन और सारांश कॉल रिकॉर्ड हो सकती हैं। हालांकि, आपको अपने देश के नियमों का पालन करना भी आवश्यक है और कुछ मामलों में, डिवाइस स्वयं ही रिकॉर्डिंग शुरू होने की सूचना देगा।

iPhone (iOS) पर कॉल रिकॉर्ड करें

आईफोन पर चीजें ज्यादा जटिल हैं। iOS में सीधे कॉल रिकॉर्डिंग की सुविधा नहीं है। यह फोन संचार से ऑडियो को स्वाभाविक रूप से संग्रहीत नहीं करता है, और यह माइक्रोफोन और लाइन एक्सेस के मामले में ऐप्स की क्षमताओं को भी गंभीर रूप से प्रतिबंधित करता है।

इसीलिए iOS पर कॉल रिकॉर्ड करने की सुविधा देने वाले ऐप्स एक तरकीब का इस्तेमाल करते हैं: वे कॉल में एक तीसरा नंबर "ब्रिज" के रूप में जोड़ते हैं।असल में, आप एक सम्मेलन आयोजित कर रहे हैं जिसमें प्रतिभागियों में से एक रिकॉर्डिंग सेवा है। लागत और जटिलता आमतौर पर अधिक होती है, और लगभग सभी विश्वसनीय विकल्प सशुल्क (आमतौर पर सदस्यता-आधारित) होते हैं।

सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले नामों में निम्नलिखित शामिल हैं:

RecMe कॉल रिकॉर्डरयह तीन-तरफ़ा कॉल को व्यवस्थित करने, ऑडियो रिकॉर्डिंग को सहेजने का काम करता है, और कई मामलों में अनुमति देता है। उन्हें क्लाउड पर अपलोड करें ताकि अगर आपका आईफोन चोरी हो जाए या खो जाए तो आप उन्हें न खोएं।

एचडी कॉल रिकॉर्डरयह कॉल को रिकॉर्ड करने के लिए उसी कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम का उपयोग करता है और फाइलों को ऐप के अंदर ही सेव करता है। आमतौर पर इसमें एक निःशुल्क परीक्षण अवधि और उसके बाद सदस्यता मॉडल उपलब्ध होता है।

सुरक्षा संबंधी सुझाव और संभावित रिकॉर्डिंग का पता लगाना

अगर आपको चिंता है कि दूसरे लोग आपकी जानकारी के बिना आपकी कॉल रिकॉर्ड करनाकुछ बुनियादी सुझाव हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं, हालांकि कोई भी तरीका अचूक नहीं है:

ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट रखेंएंड्रॉइड और आईओएस के नवीनतम संस्करणों में बेहतर अनुमति नियंत्रण और अधिसूचना प्रणाली लागू की गई है।
इंस्टॉल किए गए ऐप्स की जांच करेंयदि आपको किसी ऐप के उद्देश्य के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं है, तो ऐसे ऐप्स से सावधान रहें जो अत्यधिक माइक्रोफोन, कॉल या एक्सेसिबिलिटी अनुमतियाँ मांगते हैं।
असामान्य व्यवहार के प्रति सतर्क रहेंलगातार होने वाली बाधाएँ, गूँज, संदिग्ध आवाज़ें या अजीबोगरीब सवाल आपको संदेह में डाल सकते हैं, हालाँकि ये अपने आप में किसी भी बात का सबूत नहीं हैं।
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन ऐप्स का उपयोग करेंकुछ सुरक्षित मैसेजिंग ऐप्स तीसरे पक्षों के लिए स्पाइवेयर का उपयोग करके बातचीत को रिकॉर्ड करना मुश्किल बना देते हैं।

यदि आपको लगता है कि आपकी सहमति के बिना आपकी रिकॉर्डिंग या जासूसी की जा रही है, तो यह अत्यधिक अनुशंसित है। पेशेवरों (विशेषज्ञों, वकीलों, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों) से परामर्श लें। डिवाइस का विश्लेषण करने और संभावित कानूनी कार्रवाई का आकलन करने के लिए।

संक्षेप में, स्पेन में कॉल रिकॉर्डिंग आपके अधिकारों की रक्षा के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है, बशर्ते कि बातचीत में भाग लें, दूसरों की निजता का सम्मान करें, रिकॉर्डिंग में छेड़छाड़ न करें और उनके उपयोग और प्रसार को सावधानीपूर्वक नियंत्रित करें।इसके अलावा, अपने मोबाइल फोन की तकनीकी क्षमताओं और कानूनी सीमाओं को जानने से आपको इस विकल्प का लाभ उठाने में मदद मिलेगी, बिना उस सीमा को पार किए जिसे कानून गैरकानूनी घुसपैठ या रहस्य उजागर करने का अपराध मानता है। जानकारी साझा करें ताकि अन्य उपयोगकर्ता जान सकें कि यह कैसे किया जाता है।