टेलीफोन घोटाले वे कई लोगों के लिए एक दुःस्वप्न बन गए हैं, और साइबर अपराध में वृद्धि के साथ, अधिक से अधिक उपयोगकर्ता इन घोटालों का शिकार हो रहे हैं। इस समस्या का सामना करते हुए, प्रौद्योगिकी कंपनियों ने रचनात्मक और नवीन समाधान खोजने का निर्णय लिया है। इनमें से एक समाधान है गुलबहार, द्वारा बनाई गई एक दादी IA जिसे विशेष रूप से एक बुजुर्ग महिला के रूप में प्रस्तुत होकर टेलीफोन घोटालों से निपटने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ताकि घोटालेबाजों को लंबी और थकाऊ बातचीत में व्यस्त रखा जा सके।
डेज़ी के पीछे का विचार शानदार और सरल है: घोटालेबाजों का समय बर्बाद करो उन्हें अंतहीन बातचीत में रखना, ताकि वे वास्तविक पीड़ितों से संपर्क न कर सकें। यह तकनीक रही है वर्जिन मीडिया O2 द्वारा विकसितके सहयोग से, ब्रिटेन की एक प्रमुख दूरसंचार कंपनी साइबर अपराध में प्रसिद्ध यूट्यूबर विशेषज्ञ, जिम ब्राउनिंग.
डेज़ी क्या है?
डेज़ी एक कृत्रिम बुद्धि है टेलीफोन घोटालों को विफल करने के उद्देश्य से बनाया गया। उसकी आभासी उपस्थिति एक बुजुर्ग महिला की है जो इन अपराधों के प्रति संवेदनशील लगती है, लेकिन उसका असली मिशन घोटालेबाज को धोखा देना और प्रभावी ढंग से उसका समय बर्बाद करना है। बातचीत के दौरान, डेज़ी बहुत यथार्थवादी ढंग से और धीमी और शांत आवाज़ में प्रतिक्रिया देती है, जिससे अपराधियों को विश्वास हो जाता है कि वे एक असली बूढ़ी औरत से बात कर रहे हैं।
वर्जिन मीडिया O2 ने एक सिस्टम डिज़ाइन किया है डेज़ी स्वचालित रूप से स्कैमर के कॉल का उत्तर दे सकती है. ऐसा करने के लिए, कंपनी ने स्कैमर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न सूचियों पर एक विशेष फ़ोन नंबर पंजीकृत किया है, ताकि धोखाधड़ी वाले कॉल डेज़ी पर पुनर्निर्देशित हो जाएं। इस प्रकार, घोटालेबाज यह सोचकर कि वे एक वास्तविक व्यक्ति के साथ बातचीत कर रहे हैं, वे उससे बात करने में बहुत समय बर्बाद करते हैं.
डेज़ी कैसे काम करती है?
संचालन डेजी ने किया यह जितना सरल है उतना ही प्रभावी भी है. शोधकर्ता उन्होंने धोखेबाजों के वास्तविक डेटा से एआई को प्रशिक्षित किया है, विभिन्न स्रोतों के माध्यम से एकत्र किया गया, जो देता है विस्तृत और लगभग मानवीय प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने की अनुमति देता है. डेज़ी घोटालेबाजों की बातों को सुनती है, उनके शब्दों को पाठ में लिखती है, और उन्नत भाषा मॉडल का उपयोग करके प्रतिक्रिया देती है जिसे डेवलपर्स ने विशेष रूप से सम्मोहक, वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ बनाने के लिए डिज़ाइन किया है।
इसके अलावा, डेज़ी इसका फायदा उठाती है वृद्ध लोगों से जुड़ी रूढ़ियाँ, जैसे कि तकनीकी समझ की कमी या जानकारी को संसाधित करने में धीमापन, जिसके कारण दूसरे छोर पर अपराधी जल्दी ही निराश हो जाते हैं। ऐसी स्थितियों में जहां घोटालेबाज व्यक्तिगत जानकारी या बैंकिंग विवरण मांगते हैं, डेज़ी प्रदान करती है गलत जानकारी, वास्तविक धोखाधड़ी को अंजाम देने से रोकना।
स्कैमर्स पर डेज़ी का प्रभाव
सबसे अच्छी बात यह है कि डेज़ी घोटालेबाजों का समय बर्बाद करती है। कुछ मामलों में, यह घोटालेबाजों को लाइन पर रखने में कामयाब रहा है 40 मिनट से अधिक. अपराधी डेज़ी से बात करने में जो समय बिताते हैं उसका उपयोग वे वास्तविक पीड़ितों से संपर्क करने के लिए नहीं कर सकते। कुछ घोटालेबाज, अपनी रणनीति की अप्रभावीता से निराश होकर, अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में विफल होने पर क्रोधित हो जाते हैं, चिल्लाते हैं और फोन काट देते हैं।
उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के अलावा, यह रणनीति वर्जिन मीडिया O2 को अनुमति देती है उपयोग की गई तकनीकों के बारे में बहुमूल्य जानकारी एकत्र करें धोखेबाजों द्वारा, उन्हें अपनी धोखाधड़ी सुरक्षा प्रणालियों को लगातार बेहतर बनाने में मदद करना। डेज़ी को न केवल अपराधियों को विफल करने का काम सौंपा गया है, बल्कि वह जनता को फोन घोटालों में फंसने से बचने के बारे में शिक्षित करने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
डेज़ी के विकास में जिम ब्राउनिंग की भूमिका
डेज़ी की रचना में एक दिलचस्प पहलू की भागीदारी है साइबर क्राइम विशेषज्ञ जिम ब्राउनिंग, अपने यूट्यूब चैनल के माध्यम से घोटालेबाजों की पहचान करने और उन्हें उजागर करने के काम के लिए जाना जाता है। ब्राउनिंग के पास इस क्षेत्र में व्यापक अनुभव है और उन्होंने डेज़ी को प्रशिक्षित करने में मदद करने के लिए वर्जिन मीडिया O2 के साथ मिलकर काम किया है।
आपके वास्तविक वीडियो और रिकॉर्डिंग उन्होंने कृत्रिम बुद्धिमत्ता को यह सिखाने की अनुमति दी कि सबसे आम धोखाधड़ी तकनीकों की पहचान कैसे की जाए और उचित प्रतिक्रिया दें.
ब्राउनिंग ने अहम भूमिका निभाई है यह सुनिश्चित करने के लिए कि डेज़ी स्कैमर्स को प्रभावी ढंग से जवाब दे और प्रतिक्रियाओं को लंबे समय तक ऑनलाइन रखने के लिए पर्याप्त रूप से विश्वसनीय बनाए रखे। इस सहयोग ने एआई को लगातार विकसित होने की अनुमति दी है, जिससे नई धोखाधड़ी रणनीति से निपटने की क्षमता में सुधार हुआ है।
डेज़ी के अलावा, वर्जिन मीडिया O2 ने अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए अन्य उपाय लागू किए हैं, जैसे धोखाधड़ी वाले टेक्स्ट संदेशों को ब्लॉक करने के लिए फ़ायरवॉल तकनीकों का उपयोग करना और अवांछित कॉलों का सक्रिय रूप से पता लगाना। तथापि, डेज़ी सबसे नवीन और प्रभावी समाधानों में से एक रही है.
एआई सबसे कमजोर लोगों की रक्षा कर रहा है
कई परीक्षणों और वास्तविक कॉलों के दौरान, डेज़ी साबित हुई है अपने उद्देश्य में अत्यंत प्रभावी घोटालेबाजों का समय बर्बाद करने के लिए, इस प्रकार वास्तविक धोखाधड़ी से बचा जा सकेगा और एक सुरक्षित टेलीफोन वातावरण तैयार किया जा सकेगा. हालाँकि यह टूल अभी तक आम उपयोगकर्ताओं के उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं है, लेकिन यह साइबर अपराधियों के खिलाफ लड़ाई में एक आशाजनक विकल्प का प्रतिनिधित्व करता है।
डेज़ी का विकास न केवल एक महत्वपूर्ण कदम है सबसे कमज़ोर लोगों की रक्षा करें, जैसे कि बुजुर्ग, लेकिन यह भी एक उदाहरण है कि कैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक का उपयोग वास्तविक दुनिया की समस्याओं को हल करने के लिए रचनात्मक और व्यावहारिक तरीकों से किया जा सकता है। फिर भी, आपको पता होना चाहिए कि डेज़ी आपकी मदद नहीं करेगी टेमु में घोटाले o Wallapop चूँकि यह केवल फ़ोन कॉल के माध्यम से ही उपयोगी है।
डेज़ी जैसी पहल दर्शाती है कि कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों का उपयोग न केवल लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कर सकती हैं, बल्कि धोखाधड़ी से निपटने और टेलीफोन और डिजिटल सेवाओं के सभी उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा बढ़ाने के लिए भी कर सकती हैं।. डेज़ी की मदद से, फोन घोटालेबाजों के खिलाफ लड़ाई ने जीत की ओर एक और कदम बढ़ाया है।